工作交流

強化安全教育 迎接“兩會”召開——龍旅公司召開專題運營安全工作會議
更新時間:2019-3-11    
    2019年全國“兩會”召開在即,這是我國政治經濟生活中的首要大事。為確?!傲交帷逼詡涑盜駒擻踩?,營造健康和諧穩定的社會環境,龍旅公司積極主動,于2月28日--3月5日分批次組織公司全體駕駛員專題運營安全工作會議,教育全體駕駛員進一步增強安全服務意識,特別是在“兩會”期間務必做到安全運營、文明服務。


    為開好這次會議,公司副總經理張平親自掛帥,組織召開籌備會,對會議的內容、重點、形式和人員分類等進行了精心籌劃、周密安排。為保證宣傳教育全覆蓋,提高針對性,收到良好會議效果,公司決定采取小規模、多批次的會議方式。從2月28日到3月5日,公司管理人員犧牲了個人雙休日休息時間,連續組織召開11場專題會議,全部駕駛員到會參加。


    會上,首先向駕駛員傳達了行業最新的政策精神和要求,對全行業中發生的因不文明行為而造成重大社會影響,被吊銷客運資格證的典型駕駛員進行了通報,要求全體駕駛員引以為戒,在營運過程中杜絕不按規定著裝,吸煙、接打手機等一些列不文明行為。公司特別強調,全國“兩會”期間全體駕駛員要以更高的標準嚴格要求自己,做到安全運營、文明服務,一旦發生拒載、繞行等違規行為將嚴厲查處。同時,結合近期發生的投訴、事故等具體案例逐項進行分析、講解,指導駕駛員研究乘客心理,規范自身行為,避免投訴的發生。
    本次會議,公司著重加強了對投訴多、事故多、違章多等“三多”駕駛員的重點教育,把他們區別于其他普通駕駛員,集中組織開會。針對他們自身發生的案例,分析產生問題的原因,宣講日常運營注意事項和安全行駛相關知識,列舉先優駕駛員遇到同類事件的處理方式方法,教育和激勵他們由“三多”向“三無”轉變。


    會議期間,管理人員對全部運營車輛的外觀和服務設施逐一全面檢查,價格貼、棚燈字不達標的立刻現場更換,對不能現場整改的問題責令駕駛員限期整改,并落實跟蹤問效。盡管部分車輛將在今年6月到達強制報廢期,但公司依然堅持高標準嚴要求不放松,保持了龍江旅游一貫的優良車況。
    盡管當前傳統出租汽車市場形勢嚴峻,企業面臨的困難較多,但龍旅公司將一如既往地以優良的車況、安全的行車、文明的服務為廣大乘客提供優質的出行服務,為打造行業最具影響力公司品牌、樹立哈市行業文明服務形象而不懈努力!

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